VEELGESTELDE VRAGEN

Op dit moment worden de volgende vragen het meest gesteld door onze opdrachtgevers:

Wat zijn jullie precies?

PayTwelve is software leverancier van het platform paytwelve.com. Onze opdrachtgevers zijn salesorganisaties, waaronder; merkenketens of webshops met fysieke winkels.

Salesorganisaties kunnen ons platform als salestool inzetten om betaal-per-maand deals te sluiten met hun klanten. Ons platform maakt het mogelijk om verkooppunten, dealernetwerk of aangesloten winkels in één keer van een betaal-per-maand programma te voorzien.

Welke rollen hebben jullie bepaald in jullie samenwerkingsmodel?

Om een betaal-per-maand deal te sluiten heeft iedere partij zijn rol. Wij onderscheiden vier rollen;  de aanvrager, de aanbieder, de salesorganisatie en de winkel. Het platform volgt deze vier rollen.

Hoe werkt de samenwerking in de praktijk?

De aanvrager; consument of zakelijke gebruiker, vraagt om een betaal-per-maand deal voor een product van de salesorganisatie. De aanvrager heeft het product gezien in de webshop of winkel van de salesorganisatie.

Om een betaal-per-maand deal te kunnen maken heeft de salesorganisatie zelf afspraken gemaakt met aanbieders van financiële producten; krediet- of leasemaatschappijen. De salesorganisatie wordt met deze afspraken bemiddelaar namens de aanbieder en sluit daarvoor een bemiddelaarsovereenkomst af met de aanbieder.

Het financiële product; financiering of lease wordt als betaaloplossing in het betaal-per-maand programma van de salesorganisatie opgenomen. Met het platform van PayTwelve communiceert de salesorganisatie de betaaloplossingen met de winkels.

De aanvrager ontvangt een betaal-per-maand deal van de aanbieder. De aanbieder voert een kredietacceptatie uit op de aanvrager. Bij akkoord sluiten aanvrager en aanbieder een financierings- of leaseovereenkomst.

Na totstandkoming van de financierings- of leaseovereenkomst ontvangt de winkel een akkoord voor levering. De winkel geeft het product aan de aanvrager mee na ondertekening van een verklaring van levering.

De aanbieder start de maandelijkse incasso bij de aanvrager.

Wat is de reikwijdte van jullie dienstverlening?

Ons platform faciliteert enkel het aanvraagproces. In de totstandkoming van de overeenkomst tussen aanvrager en aanbieder zijn wij geen partij.

Onze opdrachtgevers zijn salesorganisaties. Zij sluiten met ons een overeenkomst voor het gebruik van het platform en een verwerkersovereenkomst voor de verwerking van persoonsgegevens.

Wat is jullie toegevoegde waarde?

Onze aanvraagstraat is helemaal ingericht op efficiency, snelheid en klantbeleving.

Door onze focus op deze drie punten denken wij de beste en meest logische partner te zijn voor iedere salesorganisaties die financiering en lease in wil zetten voor meer verkoop, maar het technisch- en functioneel beheer hiervan niet als hun ‘core business’ beschouwd.

Wie is jullie doelgroep?

Wij richten ons op salesorganisaties, waaronder merkketens of webshops met fysieke winkels, die een betaal-per-maand programma met financiering en lease op willen zetten voor hun verkooppunten, dealernetwerk of aangesloten winkels.

Kan ik als individuele winkel jullie platform gebruiken?

Ons platform is bedoeld voor salesorganisatie met meerdere verkooppunten, dealers of winkels. Wij richten ons niet op individuele winkels. Mocht je toch interesse hebben, laat het ons gerust weten en wij nemen contact op om de mogelijkheden voor jouw winkel te bekijken.

Kan ik als webshop met meerdere fysieke winkels gebruik maken van jullie?

Webshops met fysieke winkels kunnen wel gebruik maken van ons platform.

Wat is jullie definitie van een aanvraagstraat?

Een aanvraagstraat is een straat waarbij je gegevens kunt opvragen en verwerken met als doel een krediet- of leaseovereenkomst tot stand te brengen tussen aanvrager en aanbieder. Onze aanvraagstraat werkt volledig digitaal en volgens de AVG richtlijnen van gegevensverwerking.

Voor welke betaaloplossingen is jullie aanvraagstraat geschikt?

Onze aanvraagstraat is geschikt voor betalen-per-maand in de breedste zin van het woord. Zowel voor consument als zakelijke gebruiker. In de praktijk komt dit neer op de volgende betaaloplossingen; consumptief krediet (financieren consument), financial lease (financieren zakelijk), private lease (leasen consument) en operational lease (leasen zakelijk).

Voor welke producten is jullie aanvraagstraat interessant?

In principe is ieder product van enige substantiele waarde en economische levensduur interessant voor de inzet van financiering of lease. Salesorganisaties die reeds met ons werken zetten een grote variëteit aan producten in.

Is jullie aanvraagstraat ook geschikt voor diensten?

Onze aanvraagstraat is niet geschikt voor diensten.

Wie is verantwoordelijk voor de inhoud van het betaal-per-maand programma?

Wij zijn geen aanbieder van financiële producten. Ook zijn wij geen bemiddelaar. Wij richten ons alleen op de techniek. De salesorganisatie maakt zelf de afspraken met de aanbieder; krediet- of leasemaatschappij. De voorwaarden rond het aanvraagproces en de betaaloplossingen kunnen flexibel worden ingeregeld op het platform.

Hoe wordt de maandtermijn bij financiering bepaald?

Bij financiering koopt de aanvrager het product. Op basis van het aanschafbedrag, de looptijd, rente en (eventuele) aanbetaling kan met een formule de maandtermijn worden berekend.

Op basis van de afspraken tussen de salesorganisatie en de kredietmaatschappij regelt de salesorganisatie zelf de financieringsformule, op basis van rente en looptijd, in.

Kan ik betaal-per-maand prijzen tonen op mijn website of binnen mijn webshop?

Ja, dat kan. Je hebt daarbij de optie om 1) zelf de financieringsformule op te nemen in je webshop of 2) via een API de uitkomst van de financieringsformule bij ons platform op te vragen.

Hoe wordt de maandtermijn bij lease bepaald?

De maandelijkse leasetermijn is sterk afhankelijk van de restwaarde. Dit risico ligt, anders dan bij financiering, niet bij de aanvrager maar bij de leasemaatschappij. De maandtermijn bij lease wordt bepaald op basis van de meest actuele berekening van de leasemaatschappij.

Kan de aanvrager een aanbetaling doen?

Ja, dat is mogelijk. Het platform maakt het mogelijk om te werken met een aanbetaling of deelfinanciering (50/50 deals).

Hoe start een aanvraagproces?

Het aanvraagproces start op de fysieke winkelvloer of in de digitale winkelmand. De aanvrager (klant) van de sales organisatie neemt daartoe het initiatief.

Voor een aanvraag vanaf de winkelvloer stellen wij een APP beschikbaar voor de medewerker van de winkel. Voor een aanvraag vanuit de winkelmand stellen wij een API koppeling beschikbaar in de check out procedure.

Welke stappen doorloopt het aanvraagproces?

Om te komen tot een betaal-per-maand deal onderscheiden wij de volgende stappen; offerte, aanvraag, overeenkomst en aflevering.

Hoe lang duurt een aanvraag?

De snelheid van de aanvraag is sterk afhankelijk van de krediet- of leasemaatschappij. Wij stellen verschillende koppelingen beschikbaar om de stappen in het aanvraagproces zo snel en goed mogelijk te doorlopen. Ook de aanvrager moet meewerken door zijn gegevens goed en volledig te verstrekken.

Welke informatie wordt er bij de aanvrager uitgevraagd?

De opvraag van gegevens is per betaaloplossing in te regelen en helemaal te configureren met condities. Zo bepaal je zelf de noodzakelijke gegevens, hierdoor vraag je nooit te veel uit en voorkom je het afhaken van de aanvrager in het aanvraagproces.

Wie heeft met wie een overeenkomst?

Onze dienstverlening beperkt zich tot het leveren van het platform. Wij hebben daarvoor een overeenkomst met de salesorganisatie en gebruikersovereenkomsten met de winkels en aanbieders.

Om financiering of lease aan te kunnen bieden aan een klant (de aanvrager), zal de salesorganisatie een overeenkomst moeten hebben met de aanbieder; een krediet- of leasemaatschappij. Wij zijn geen partij in deze overeenkomst.

De klant sluit uiteindelijk een krediet-of lease overeenkomst met de aanbieder. Ook hierin zijn wij geen partij. De salesorganisatie wordt daarentegen wel opgenomen in de overeenkomst als bemiddelaar.

Hoe zit het met de Wet Financieel Toezicht (wft)?

Als je als salesorganisatie betalen-per-maand aanbiedt aan consumenten, ben je volgens de wft een bemiddelaar namens de aanbieder. Je brengt namelijk een financierings-of leaseovereenkomst tot stand.

Moet ik zelf een bemiddelaarsovereenkomst afsluiten met een krediet- of leasemaatschappij?

Ja. Wij zijn hier geen partij in. Met de aanbieder sluit je zelf een overeenkomst af om als bemiddelaar te kunnen optreden. Je kunt dus alleen gebruik maken van ons platform als je beschikt over een actuele bemiddelaarsovereenkomst met de aanbieder.

Wie incasseert uiteindelijk de maandtermijnen?

De klant sluit uiteindelijk een krediet- of leaseovereenkomst met de kredietmaatschappij of leasemaatschappij. In de krediet- of leaseovereenkomst is bepaald dat de kredietmaatschappij- of leasemaatschappij de maandtermijn incasseert. De salesorganisatie is daar geen partij in.

Wie betaalt mij uit voor de levering van het product?

De krediet- of leasemaatschappij betaalt je, na levering aan de aanvrager, de geldsom uit. Je bepaalt zelf in samenspraak met de aanbieder welke condities en termijnen daarvoor gelden.

Wat ziet de aanvrager?

Wat ziet de aanbieder?

Wat ziet de sales organisatie?

Wat ziet de winkel?

Hoe zit het met de verwerking van persoonsgegevens?

Zijn jullie een aanspreekpunt voor de aanvrager?

Nee. Wij voeren alleen het technische- en functionele beheer op het platform. In het geval een aanvrager een technisch probleem ondervindt zijn wij 2de lijns support. Dat geldt ook voor de aangesloten verkooppunten of winkels.

Communiceert het platform uit naam en logo van mijn salesorganisatie?

Ja. Alle communicatie gebeurt uit naam en met logo van de salesorganisatie. De inhoudelijk teksten uit de applicatie en notificatie e-mails zijn eveneens uit naam van de salesorganisatie.

OM TE ONTHOUDEN

PayTwelve is een salestool ontworpen om salesorganisaties met een webshop of meerdere verkooppunten te helpen bij het aanbieden van hun eigen betaal-per-maand programma voor meer verkoop.

MEER WETEN?

Heb je een vraag? Of wil je meer weten over onze salestool? Neem dan nu contact met ons op.

Stel hieronder uw vraag. Wij bellen u binnen 4 uur terug.

PayTwelve
Heerenveen | NL